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Reclamo merci

COME PROCEDERE QUANDO VOGLIO RESTITUIRE LA MERCE?

Se desideri restituire la merce, avvisaci telefonicamente al numero +421 2222 000 62 o via e-mail info@hk-green.eu e ti forniremo le istruzioni necessarie nonché l'indirizzo per la restituzione della merce.

La merce che desideri restituire dovrà essere integra, nella sua confezione originale, senza segni di utilizzo.

Imballare la merce in modo sicuro in modo che non venga danneggiata durante il trasporto.

Entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce nel nostro magazzino, il tuo pagamento sarà rimborsato sul conto bancario da te indicato.

FINO A CHE POSSO RESTITUIRE LA MERCE?

Puoi restituirci la merce entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il pacco da parte del corriere.

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER UN RIMBORSO?

Trasferiremo il pagamento della merce restituita sul conto bancario da te indicato, solitamente entro 2-7 giorni, ma non oltre 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce presso il nostro magazzino.

NON HAI TROVATO RISPOSTA ALLA TUA DOMANDA?

Se, nonostante la risposta alle domande più frequenti, hai bisogno di contattarci, puoi farlo tramite la nostra e-mail info@hk-green.eu, o telefonicamente al +421 2222 000 62.